Conformité B2B

Mentions légales, Conditions Générales de Vente et encadrement de responsabilité.

Dernière mise à jour : 02 juin 2026 — Version 1.1 — Applicables exclusivement aux professionnels.

1. Éditeur du service

Dénomination socialeGENOA ADVISORY
Forme juridiqueSARL (Société à responsabilité limitée – associé unique)
Capital social1 000,00 €
SIREN822 646 881 — RCS Versailles
SIRET822 646 881 00018
TVA intracommunautaireFR16 822646881
Siège social36 Avenue de Villeneuve l'Étang, 78000 Versailles
Directeur de la publicationCharles-Alexis LEMOYNE DE FORGES
Emailcontact@getecopulse.com
Sitehttps://www.getecopulse.com

2. Hébergement & Infrastructure

Vercel Inc.

Hébergement frontend & Serverless Functions

440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Conforme RGPD via Clauses Contractuelles Types.

Politique de confidentialité →

Supabase Inc.

Base de données PostgreSQL & Stockage fichiers

Région : EU-West-1 (Irlande). Données hébergées dans l'Union Européenne.

Politique de confidentialité →

3. Objet du service et clientèle

GetEcoPulse est un outil d'aide à la décision en diagnostic énergétique automatisé, destiné exclusivement aux professionnels (dirigeants, responsables techniques ou financiers de sociétés). Le service ne constitue pas une étude réglementaire (RE2020, RT2012, DPE, audit énergétique réglementaire, etc.).

4. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation et au caractère B2B de la relation, aucun droit de rétractation ne s'applique. L'exécution du service étant immédiate après paiement, aucun remboursement ne sera accordé une fois le rapport généré.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est réalisé via Stripe (PCI-DSS Level 1). GetEcoPulse ne conserve aucune donnée bancaire.

Pour les clients assujettis à la TVA, une facturation en HT est possible sur demande à facture@getecopulse.com.

6. Limitation de responsabilité

Les rapports constituent des estimations indicativesà titre de diagnostic préliminaire. Ils ne se substituent en aucun cas à une étude réalisée par un professionnel certifié (RGE, diagnostiqueur COFRAC, bureau d'études thermiques, etc.).

La responsabilité de GENOA ADVISORY est strictement limitée au montant HT payé pour le rapport concerné.

7. Propriété intellectuelle

Les algorithmes, modèles et interfaces sont la propriété exclusive de l'éditeur. Les rapports sont concédés en licence d'usage professionnel interne strict. Toute revente ou diffusion est interdite. Les données fournies par le client restent sa propriété.

8. Droit applicable et litiges

Droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Versailles après tentative de résolution amiable.

9. Autres dispositions

  • Pénalités de retard : En cas de retard de paiement, indemnité forfaitaire de 40 € + intérêts de retard au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal.
  • Force majeure : Les parties ne pourront être tenues responsables en cas d'événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Pour toute question relative aux présentes : contact@getecopulse.com ou via le formulaire de contact.